busl (busl) wrote,
busl
busl

Ревзин "Нацпроект "Дерни за кольцо"

"Есть такая теоретическая проблема: почему в постиндустриальную эпоху вообще сохраняются города? Ведь производства нет, и, стало быть, собирать в одном месте большие массы людей нет смысла. Интернет вроде бы решает проблемы работы с удаленным доступом, проблемы потребления (вы можете заказать что угодно в любую географическую точку мира) и т. д. Образование? Для этого есть автономные университетские кампусы. Досуг? Ну на концерт можно и съездить куда-нибудь. Зачем люди живут вместе, в тесноте, с пробками, с ужасной экологией, когда вокруг полно пустой земли?

Ответ нетривиален. Живое общение страшно экономит усилия на трансакциях. Если вы вживую общаетесь с человеком, вы не только слышите, что он говорит. Вы видите его жестикуляцию, выражение лица, взгляд, вы видите, как он одет, вы понимаете, к какой социальной группе он принадлежит, насколько ему можно доверять: вы считываете массу информации и совершенно не отдаете себе в этом отчета. Чтобы передать всю эту информацию словами, в мейлах, нужно обладать писательским талантом Льва Толстого. Но любой опытный продавец на рынке, который обладает ограниченным словарным запасом на неродном языке, мгновенно отличает лоха, которому можно продать что угодно по самой дорогой цене, от дотошного сквалыги, который будет торговаться за каждую редиску и ничего не купит,— по походке, одежде, взгляду, интонации. Он не может сказать, как он это делает. Но он делает это легко.


   Это общий закон, касающийся любых сфер деятельности. Но нашей системы управления он касается в особенности. Чем управление формальнее, чем больше оно подчинено системе открытого законодательства и четким инструкциям, тем меньше оно зависит от личного общения. Но наша система очень неформальна, у нас очень много зависит от взгляда, кивка, походки. И очень много такого, что лучше обговорить устно, не оставляя письменных свидетельств"






Ревзин, как обычно,  жжот:

http://www.kommersant.ru/doc/1664407
Tags: Цитаты, градостроительство
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments